Az online térben történő visszaélések száma, aránya, komolysága, súlya rendkívüli mértékben megnőtt az utóbbi időben – hívta fel a figyelmet Csalár Dorina a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságon belül működő Internet Hotline vezetője. 2024-ben 1480 bejelentés érkezett hozzájuk, melynek 80 százaléka intézkedést kívánt. Több, mint 200 esetben gyermekkel szembeni szexuális visszaélést jelentettek, de rengeteg volt az intim képekkel való jogosulatlan használat is.
Az NMHH Internet Hotline már hét fős osztállyá nőtte ki magát, és a részleg a visszaélések mennyisége miatt folyamatosan növekszik.
Az Internet Hotline jövőre már 15 éves lesz.
Az interneten elérhető jogsértő valamint kiskorúakra káros tartalmakat lehet ide bejelenteni nyolc különböző kategóriában és az elmúlt években már több mint huszonegyezer bejelentést kezeltek.
A hotline minden bejelentést megvizsgál. A legfontosabb, hogy legyen egy olyan megjelölt URL cím, amin van egy elérhető tartalom és az még jobb, ha a bejelentő le is írja, hogy pontosan mit kellene csinálni vele.
Előfordul, hogy más hatóságot is be kell vonni a probléma megoldásába. A súlyosabb ügyekben a Nemzeti Nyomozó Irodához fordulnak. Ez olyannyira nem ritka, hogy – mint Csalár Dorina kiemelte – szinte minden nap beszélnek a nyomozó kollégákkal.
A hotlinehoz nyolc bejelentési kategóriában lehet fordulni. Ezek:
- Gyermekkel szembeni online szexuális bántalmazás, gyermekpornográfia
- Hozzájárulás nélkül közzétett tartalom
- Online zaklatás
- Adathalász tartalom
- Rasszista, valamely közösség ellen uszító tartalom
- Illegális pszichoaktív szerek népszerűsítésére, fogyasztására felhívó tartalom
- Erőszakos, illegális cselekményre felhívó, azt népszerűsítő tartalom
- Egyéb, kiskorúakra káros tartalom
A legkiemelkedőbb kategória a gyermekpornográfia. 2019 óta ide érkezik a legtöbb bejelentés. De nagyon nagy arányban növekszik a hozzájárulás nélkül közzétett tartalom is.
2024-ben összesen 1480 bejelentést kezelt az Internet Hotline. És míg korábban a bejelentett ügyek 40-50 százalékával kellett foglalkozni, ma már a 80 százaléka beavatkozást kíván. Ez egyben örvendetes is, mert egyre többen értik meg az Internet Hotline működését, azt, hogy itt tényleg segítséget kapnak a bejelentők, vagyis nő a bizalom – emelte ki Csalár Dorina.
Tavaly 51gyermek és 63 szülő fordult hozzájuk. Ez ugyan nem tűnik soknak, de korábban jóval kevesebb gyerek hívta őket, általában tíz alatt, most jelentősen nőtt a számuk.
Nagyon sok hotline működik a világban, de a magyarnál az a különleges, hogy szorosan együttműködnek a nyomozó irodával.
Ha tehát egy gyereket zsarolnak, és bejelentkezik hozzájuk, akkor azonnal tudnak reagálni.
A bejelentések 26 százaléka gyermekpornográfia miatt történt, 25 százalék a hozzájárulás nélkül közzétett tartalom, és ezt követte az adathalász tartalom.
Az öt hotline elemző közül kettő foglalkozik gyermekpornográf tartalmakkal, és Csalár Dorina megemlítette, hogy pszichésen is nehéz ezeket rangsorolni, hisz a képeket meg kell nézni, elemezni kell, ez pedig lelkileg nagyon megterhelő
Az áldozatok több mint fele tizenkét év alatti gyermek volt, a nagyobb részük lány.
A gyermekpornográfia kategóriában érkezett jelzések négy százalékánál merült fel az, hogy mesterséges intelligencia segítségével készülhetett.
A hozzájárulás nélkül közzétett tartalom kategóriában általában felnőtt intim képek közzétételéről van szó. Egyre nő az ilyen ügyek száma is.
A felnőtteknek is próbálnak segíteni a hotline-nál, de tény, hogy a bejelentők rendkívül nehéz és nyomasztó helyzetben vannak, nagyon szégyellik a róluk készült képet, meg vannak ijedve. Féltik a munkahelyüket, a családjukat, barátaikat.
Mivel nagyon szégyellik magukat, ezért sokszor nem mernek bejelentést tenni, miközben itt tudnak nekik segíteni.
Adathalász tartalomra minden hatodik bejelentés érkezett, a legtöbbször a Meta, Facebook Marketplace felületére. Sok hamis online webáruházakat jelentettek be. Az NMHH aktív tagja a Kiberpajzs projektnek is, amely az online bűnözést, az adathalászat növekedését próbálja megakadályozni.
Tavaly hatvanöt alkalommal fordultak globális platformokhoz. Nagyon hatékonyan tudnak itt is fellépni, mert az Internet Hotline megszerezte a digitális szolgáltatásokról szóló európai uniós rendelet (DSA) szerinti megbízható bejelentő státuszt. Ez azt jelenti, hogy nagyon komolyan veszik bejelentéseiket.
Csalár Dorina végül felhívta a figyelmet arra, hogy érdemes minél hamarabb bejelentést tenni, mert akkor a segítség is hamarabb érkezik.
Ha illegális tartalommal találkozik bejelentheti az internethotline.hu oldalon
